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在線幫助系統(tǒng)

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操作規(guī)范等

7*24小時服務(wù)

實時在線客服服務(wù)采用手機、QQ、

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實行24小時服務(wù)響應(yīng)制度

項目定期反饋制

對項目實施進度采用月報制，

定期反饋實施服務(wù)情況給用戶

及項目負責(zé)人，促進雙方領(lǐng)導(dǎo)

對項目進展情況的了解

限時響應(yīng)服務(wù)

使用過程中，保證4小時內(nèi)

響應(yīng)用戶所提問題并提供解決辦法